ĐĂNG KÝ ĐỔI SIM 4G

Bước 1

Nhập yêu cầu đổi sim 4G

Đăng ký
Bước 2

MobiFone liên lạc để xác minh nhu cầu của khách hàng và tiến hành xác minh thông tin chính chủ thuê bao

Bước 3

Tiến hành giao sim và thực hiện thay sim trên hệ thống.

Bước 4

Tư vấn dịch vụ và hướng dẫn sử dụng/đăng ký SPDV

Với phương châm hỗ trợ khách hàng tối đa, MobiFone tiếp tục miễn phí thay sim 4G trên toàn quốc nhằm nâng cao tiện ích, và tăng tính trải nghiệm cho khách hàng.

Không chỉ tăng tính trải nghiệm, khách hàng không cần phải di chuyển hay đến các cửa hàng mà hoàn toàn có thể yêu cầu phục vụ tại nhà nếu muốn thay Sim 4G MobiFone. Đây là một trong những hành động thiết thực của MobiFone để hạn chế tiếp xúc xã hội tối đa, giúp phòng chống dịch Covid-19. Theo đó, các thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động chưa sử dụng sim 4G, khi có nhu cầu đổi sim, sẽ gửi yêu cầu đến tổng đài hỗ trợ khách hàng 9090, nhân viên của MobiFone sẽ đến tận địa bàn để phục vụ khách hàng.

Đặc biệt, ngay sau khi khách hàng sử dụng sim và truy cập mạng 4G sẽ được miễn phí gói TN4G cho lần sử dụng đầu tiên. Đây là gói cước 4G cực ưu đãi của MobiFone với 1,5 GB data/ ngày thoải mái truy cập Internet. Khi dùng hết data hệ thống sẽ ngắt kết nối Internet để thuê bao không phát sinh thêm chi phí. Với những lần sử dụng tiếp theo, chỉ với 50.000 đồng/10 ngày bạn đã có thể an tâm “lướt web” mỗi ngày.

So với sim 3G thì sim 4G đưa đến cho khách hàng trải nghiệm lướt mạng trên Internet cũng như tốc độ tải, upload nhanh hơn. Sử dụng sim 4G các thuê bao MobiFone có thể bắt sóng 4G để trải nghiệm tốc độ truy cập cao gấp 10 lần mạng 3G, bạn sẽ không mất nhiều thời gian chờ đợi mà có thể truy cập ngay các trang web mình mong muốn hoặc tải nhạc, tải video với tốc độ tối ưu.

Bên cạnh đó, khi thực hiện các cuộc gọi qua sóng 4G bạn sẽ không bị làm phiền bởi các tạp âm, các cuộc gọi của bạn sẽ trong veo với âm thanh siêu thực. Ưu điểm khác khi dùng sim 4G của MobiFone là được sử dụng dịch vụ trên nền tảng 4G như xem video streaming với độ nét tối đa lên đến 4K, full HD, truyền tải hình ảnh qua công nghệ thực tế ảo. Ngoài ra, sim 4G có bộ nhớ lưu số điện thoại khủng, cùng nhiều tiện ích bảo mật khác.

Nhiều thuê bao lo lắng rằng các gói cước 4G MobiFone với nhiều ưu điểm vượt trội sẽ có chi phí sử dụng rất cao. Tuy nhiên để bảo vệ tối đa quyền lợi của người dùng MobiFone chỉ cung cấp mạng 4G với giá cước tương đương các gói 3G nên quý khách hàng sẽ không phải chịu áp lực về chi phí khi sử dụng mạng 4G. Đặc biệt, thời điểm hiện tại, MobiFone đang áp dụng chính sách tăng 50% dung lượng data với mức giá không đổi, đảm bảo toàn bộ các thuê bao MobiFone sẽ được trải nghiệm các dịch vụ một cách trọn vẹn nhất.

Với những lợi ích tuyệt vời như trên chắc chắn bạn sẽ không còn phải ngập ngừng, phân vân có nên chuyển đổi sang sim 4G MobiFone hay không. Sim 4G chắc chắn sẽ là người bạn đồng hành mang đến nhiều lợi ích, giúp bạn tận hưởng thật trọn vẹn những dịch vụ tiện ích trên di động hấp dẫn chưa từng có.

Để biết thêm thông tin chi tiết xin vui lòng liên hệ hotline 9090.

https://www.mobifone.vn/wps/portal/public/khuyen-mai/khuyen-mai-chi-tiet/thay-sim-4g-mien-phi-tang-ngay-goi-data-tha-ga-luot-net-cung-mobifone

Thủ tục thực hiện đổi sim 4G

Bước 1: Khách hàng truy cập website: yeucau.mobifone.vn lựa chọn yêu cầu "Đăng ký đổi sim 4G" .

Bước 2: MobiFone tiến hành xác minh thông tin chính chủ thuê bao và thực hiện chuẩn hóa thông tin thuê bao

Bước 3: Tiến hành giao sim và thực hiện thay sim trên hệ thống

Bước 4: Tư vấn dịch vụ và hướng dẫn sử dụng/đăng ký SPDV

  • Chỉ thay sim khi khách hàng chứng minh được mình là chính chủ thuê bao.
  • Khách hàng cần xác nhận thông tin để đảm bảo quyền lợi của mình.
  • Quy định về giấy tờ xác minh chính chủ thuê bao
    - Đối với KH cá nhân: CMND/CCDC/Hộ chiếu + sim cũ+ số thuê bao
    - Đối với KH doanh nghiệp: GPKD (bản sao) + giấy giới thiệu của DN (nếu không phải là đại diện DN)
  • Chi phí thay sim 4G
    - Khách hàng chưa sử dụng sim 4G: miễn phí
    - Khách hàng đã sử dụng sim 4G, nay mất sim hoặc hỏng sim cần thay đổi: 5.000 đồng
    - Khách hàng đã sử dụng sim 4G trong vòng 01 năm nay bị hỏng sim: miễn phí
  • Khách hàng được sử dụng simcard 4G đảm bảo được tiếp cận với tốc độ truy cập internet cao nhất
  • Khách hàng có cơ hội được trải nghiệp dịch vụ 4G bằng việc miễn phí gói cước TN4G (miễn phí 15GB trong 10 ngày)
  • Khách hàng được ưu tiên giới thiệu lựa chọn gói sản phẩm, dịch vụ phù hợp theo mức tiêu dùng của Khách hàng.